Política de Privacidade e Proteção de Dados São José Hospital Geral & Maternidade

Por favor, leia esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais, cuidadosamente, para compreender as políticas e práticas a respeito de seus Dados Pessoais e como o tratamento destes dados é realizado pautado com respeito à Legislação 13.709/2018 da LGPD – pelo SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE, inscrito no Ministério da Fazenda (CNPJ/MF) sob nº 19.417.823/0001-45, com sede à Avenida Tito Fulgêncio, 967 – Jardim Industrial, Contagem – MG – C.E.P.: 32.215-000 – (31) 3333-9799.

Esta Política se aplica a indivíduos (pessoas naturais) que interagem com serviços SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE como consumidores. Esta Política explica como seus Dados Pessoais são coletados, usados e divulgados pelo SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE. Ela também informa como Você pode acessar e atualizar seus Dados Pessoais e tomar certas decisões sobre como seus Dados Pessoais são utilizados.

Esta Política abrange as atividades de coleta de dados tanto online e offline, abrangendo os Dados Pessoais que o SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE coleta por meio de nossos vários canais, incluindo – mas não limitado a – Sites na web, Redes Sociais de terceiros, Serviço de Atendimento, Pesquisas. Por favor, note que o SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE pode agregar Dados Pessoais combinados de diferentes fontes (por exemplo, nosso site, rede social e eventos offline). Como parte disso, o SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE combina os Dados Pessoais que foram originalmente coletados. Você pode consultar a seção DPO@SAOJOSEHOSPITALGERAL&MATERNIDADE.COM.BR sobre seus direitos referentes a Dados Pessoais para obter mais informações.

Abaixo o SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE esclarece a forma como realiza o tratamento de Dados Pessoais:

Controlador

SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE

CNPJ/ MF 19.417.823/0001-45 – (31) 3333-9799.

Avenida Tito Fulgêncio, 967 – Jardim Industrial, Contagem – MG – C.E.P.: 32.215-000.

Natureza dos Dados

tratados

Dados Pessoais fornecidos pelo Usuário e/ou coletados automaticamente.

Finalidade como

Controlador

Utilizar Dados Pessoais para prover serviços como: realizar consultas, exames, procedimentos, prestar serviços hospitalares, programas especiais e cuidados preventivos.

Hipótese de Tratamento

Tutela da Saúde, Obrigação Legal, Execução de Contrato, Consentimento

Compartilhamento

Operadores, Órgãos Regulamentadores, Agentes Públicos, Fornecedores essenciais para as atividades do Hospital Geral & Maternidade São José

Proteção de Dados

Medidas de segurança técnicas e administrativas

Direitos dos Titulares

Dados

Confirmação da existência de tratamento e compartilhamento, Acesso,

Correção, Portabilidade, Eliminação e etc., conforme o artigo 18 da LGPD.

Tipo de Agente de

Tratamento

Controlador

Fontes de Dados Pessoais

O SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE coleta seus Dados Pessoais através das seguintes fontes:

  • Site do SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE: o nosso site pode ser utilizado para coleta de dados pessoais. Isso inclui tanto site que operamos diretamente através dos nossos domínios e endereços IPs, quanto sites ou páginas que o SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE estabelece em serviços de terceiros, como Facebook, Instagram, Linkedin, e demais terceiros que ofertam esse tipo de serviço.
  • Correio Eletrônico e sistemas de troca de mensagens instantâneas: Serviços utilizados para manter comunicações eletrônicas entre Você e o SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE, incluindo aqueles disponibilizados diretamente pelo SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE, ou serviços de terceiros como WhatsApp, Telegram, SMS (serviço de mensagens curtas) e similares.
  • Atendimento ao consumidor: Comunicações realizadas com Você através das nossas centrais de atendimento.
  • Registros offline: Registros preenchidos offline, durante interações com o SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE.
  • Dados recebidos de terceiros: Incluindo, mas não limitado a, redes sociais e sites de terceiros como, por exemplo, Facebook, Instagram, Linkedin, e similares, serviços de agregadores de dados, parceiros do SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE, fontes públicas e dados recebidos durante aquisição de outras empresas.

    Quais são seus de Dados Pessoais que o SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE coleta e como estes são coletados

Durante sua interação junto ao SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE, usando uma das fontes de coleta previamente mencionadas, podemos coletar vários tipos de dados pessoais sobre Você, conforme exposto a seguir:

  • Informações de Contato: Inclui qualquer tipo de informação que possa facilitar nosso contato com Você, incluindo seu endereço físico de correspondência, números de telefone, endereços de correio eletrônico, sites e perfis em redes sociais.
  • Informações demográficas e seus interesses: Qualquer informação que possa descrever seus dados demográficos, hábitos ou suas características de comportamento, incluindo itens como seu aniversário, data de nascimento, idade ou faixa etária, gênero, localização geográfica, demais interesses e informações familiares ou sobre seu estilo de vida.
  • O SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE fará uso dessas informações coletadas para promover a divulgação de material institucional, convites para palestras e eventos, entre outros.
  • Informações técnicas sobre seus equipamentos computacionais ou dispositivos móveis: Detalhes sobre o seu computador ou outro dispositivo portátil que foi utilizado para acessar nosso site, serviços , incluindo o registro do endereço IP utilizado para conectar seu computador ou dispositivo à internet, incluindo sua localização geográfica, o tipo e a versão de sistema operacional e o tipo e a versão do navegador da web. Se Você acessar o site do SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE usando um dispositivo móvel, como um celular inteligente ou tablet, as informações coletadas também incluirão, sempre que permitido, o ID de dispositivo exclusivo de seu telefone, a localização geográfica e outros dados similares do dispositivo móvel.
  • Informações sobre como Você utiliza o site e serviços do SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE. Durante sua interação com nosso site e serviços, o SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE utiliza tecnologias de coleta automática de dados para capturar informações sobre as ações que Você tomou. Isso pode incluir detalhes como em quais links Você clica, quais páginas ou conteúdos Você visualiza e por quanto tempo, e outras informações e estatísticas semelhantes sobre suas interações, como tempos de resposta a conteúdo, erros de download e duração das visitas a determinadas páginas. Essas informações são capturadas por meio de tecnologias automatizadas, como Cookies (Cookies de navegador, Cookies Flash e similares) e web beacons, e também via rastreamento de terceiros. Você possui total liberdade para se opor à utilização de tais tecnologias, para isso consulte os detalhes, na Seção “Sobre seus direitos referentes a Dados Pessoais🡪 contato do DPO no site”.
  • Conteúdo gerado por consumidores: Incluindo qualquer conteúdo que Você cria e compartilha com o SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE em redes sociais de terceiros ou por meio de carregamento para o nosso site e demais serviços online e offline, incluindo o uso de rede social de terceiros, como o Facebook, Instagram, Linkedin e similares. Esses dados incluem textos, comentários, artigos, fotos, vídeos, histórias pessoais ou outros conteúdos e mídias semelhantes. Sempre que permitido, o SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE coleta conteúdos gerados por consumidores em conexão com uma variedade de atividades, incluindo divulgação de serviços do SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE, recursos de comunidade do site, engajamento de consumidores e redes sociais de terceiros.
  • Informações de redes sociais de terceiros: Trata-se de quaisquer dados que Você compartilha publicamente em uma rede social de terceiros ou informações que fazem parte de seu perfil em uma rede social de terceiros (como o Facebook, Instagram, Linkedin e similares) e que Você permite que a rede social de terceiros compartilhe com o SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE. Esses dados podem incluir detalhes como suas informações básicas de conta (nome, endereço de e-mail, gênero, data de nascimento, cidade atual, foto de perfil, ID de usuário, lista de amigos e informações similares.) e quaisquer outras informações ou atividades adicionais que Você permita que a rede social de terceiros compartilhe com o SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE. O SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE recebe suas informações de perfil de rede social de terceiros (ou partes delas) sempre que Você baixa um item ou interage com um serviço da web do SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE em uma rede social de terceiros, sempre que Você utiliza um recurso de rede social que é integrado a um site do SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE ou sempre que Você interage Conosco por meio de uma rede social de terceiros. Para saber mais sobre como suas informações de uma rede social de terceiros são obtidas pelo SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE ou para optar por não compartilhar essas informações de rede social, visite o site da rede social de terceiros específica.
  • Contatos com nosso Serviço de Atendimento: Suas interações com nossos Serviço de Atendimento podem ser gravadas ou ouvidas, de acordo com as leis aplicáveis, para necessidades operacionais do SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE.
  • Dados Pessoais Sensíveis: O SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE trata com Dados Pessoais considerados sensíveis de acordo com a legislação vigente, dessa forma não temos a intenção de coletar ou processor dados pessoais sensíveis no curso normal de suas interações com nossos serviços. Quando houver legitimo interesse ou for necessário processar seus dados pessoais sensíveis, por qualquer motivo, nós obteremos seu prévio, expresso e formal consentimento para qualquer processamento que for voluntário (por exemplo, para tutela da saúde). Se processarmos seus dados pessoais sensíveis para outras finalidades, Nós nos apoiamos nas seguintes bases legais: (i) detecção e prevenção de crime; e (ii) cumprimento da lei aplicável.

O SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE pode coletar dados pessoais de crianças e adolescentes diretamente dos seus pais ou responsáveis legais, e com consentimento explícito, e de acordo com as regras da legislação vigente.

Sobre o uso de Cookies, arquivos de registos (logs) e similares

Cookies são pequenos arquivos de texto que podem ser colocados no seu computador ou dispositivo portátil por sites ou serviços na web que Você utiliza. São utilizados para garantir o bom funcionamento de sites e demais serviços online, assim como para fornecer informações aos proprietários do site ou serviço online.

Cookies são utilizados para melhorar o uso e a funcionalidade do site e demais serviços na web compatíveis do SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE e entender melhor como nossos visitantes utilizam o nosso site e serviços online, bem como as ferramentas e serviços oferecidos. Os Cookies nos facilitam o processo de adaptar os sites do SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE às suas necessidades pessoais, facilitando sempre que possível o seu uso, receber feedback da satisfação dos nossos consumidores.

O SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE usa os seguintes tipos de Cookies em seus sites e serviços compatíveis:

  • Cookies de sessão: São Cookies de uso temporário, que são excluídos no momento em que Você fecha o seu navegador. Quando Você reinicia o seu navegador e volta para o site que criou o cookie, esse site trata Você como um novo visitante.
  • Cookies persistentes: São aqueles Cookies que permanecem no seu navegador até Você deletá-los manualmente ou até o seu navegador deletá-los de acordo com o período de duração estabelecido pelo cookie. Esses Cookies reconhecerão seu retorno como visitante a um site ou serviço do SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE.
  • Cookies necessários: São Cookies estritamente necessários para a operação de um site ou serviço compatível do SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE. Eles permitem que Você navegue pelo site e use nossos recursos.
  • Cookies que nos mandam informações sobre Você: Nós colocamos esse tipo de Cookies em um site ou serviço compatível do SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE e este tipo de Cookie só podem ser lidos por nosso site e serviços compatíveis.
  • Cookies que compartilham suas informações para terceiros: São Cookies colocados no site do SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE por nossas companhias parceiras, como serviços de anúncios online. Eles podem usar os dados coletados por esses Cookies para lhe enviar anonimamente campanhas e palestras direcionadas de outros sites, com base em sua visita a sites ou serviços compatíveis do SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE.

O site e serviços compatíveis do SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE também podem usar outras tecnologias de rastreamento similares a Cookies, que podem coletar informações tais como endereços IP, arquivos de registro e sinalizadores da web, dentre outras. Esses dados também são utilizados para nos ajudar a adaptar o site e demais serviços compatíveis do SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE às suas necessidades pessoais.

Veja mais detalhes a seguir:

  • Endereços de IP: Um endereço de IP é um número usado na internet ou em uma rede para identificar seu computador. Todas as vezes que Você se conecta na internet seu computador recebe um IP atribuído pelo seu provedor de serviços de internet. Podemos registrar Endereços de IP para as seguintes finalidades:
    • Tratamento de problemas técnicos;
    • Manutenção da proteção e segurança dos nossos sites e demais serviços online;
    • Obter uma melhor compreensão de como nossos sites e demais serviços online são utilizados;
    • Adaptar nosso conteúdo às suas necessidades, dependendo da sua localização geográfica.

Arquivos de Registro: O SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE ou um terceiro trabalhando em nosso nome, poderá coletar informações na forma de arquivos de registro (logs) que detalham as atividades do site e coletam estatísticas sobre os hábitos de navegação do usuário. Normalmente esses registros são gerados anonimamente e nos ajudam a entender detalhes como:

    • O tipo de navegador e o sistema utilizado pelos usuários de nossos sites ou serviços online;
    • Detalhes sobre a sessão do usuário, incluindo a URL de origem, a data, hora e quais páginas o usuário visitou em nossos sites e serviços compatíveis, e quanto tempo o usuário permaneceu utilizando-os;
    • Demais detalhes de navegação ou de contagem de cliques incluindo relatórios de tráfego de site, contagem de visitantes únicos e dados similares.
  • Sinalizadores da web (web beacons): Nós podemos utilizar os sinalizadores da web (ou GIFs transparentes) nos sites do SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE. Os sinalizadores da web (também conhecidos como webbugs ou web beacons) são pequenas sequencias de código que permitem a entrega de uma imagem gráfica em uma página da web com o objetivo de transferir dados de volta para nós. Usamos as informações dos sinalizadores da web para os mais variados propósitos, incluindo:
    • Entender como um usuário responde a campanhas de e-mail;
    • Relatórios de tráfego dos nossos sites e serviços compatíveis;
    • Realizar a contagem de visitantes únicos, auditoria e relatórios de propaganda e e-mail, e personalização em nossos sites e demais serviços compatíveis.

É importante lembrar que cabe a Você assegurar que as configurações do seu computador ou dispositivo portátil reflitam se Você consente em aceitar Cookies ou não.

A maioria dos navegadores permite que Você estabeleça regras para avisá-lo antes de aceitar Cookies ou simplesmente recusá-los. Você não precisa ter Cookies habilitados para usar ou navegar a maior parte dos sites e serviços online do SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE, entretanto neste caso não podemos assegurar que Você vai conseguir acessar todos os seus recursos. Recomendamos que Você veja no botão “ajuda” no seu navegador como realizar esse tipo de configuração. Lembre-se que se Você usar navegadores, ou mesmo computadores e/ou dispositivos portáteis diferentes em locais diferentes, Você precisará se assegurar de que cada dispositivo e navegador esteja ajustado para suas preferências pessoais de Cookies.

Como os nossos sinalizadores da web (web beacons) podem fazer parte de uma página da web, não é possível excluir (“opt-out”) esse tipo de recurso, mas Você pode torná-lo completamente não-funcional ativando o recurso “opt-out” para os Cookies colocados por esse sinalizador.

Sobre o uso de seus Dados Pessoais

Os itens a seguir descrevem as finalidades para as quais o SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE coleta seus Dados Pessoais, e os diferentes tipos de Dados Pessoais que coletamos para cada finalidade. Note, por favor, que nem todos os usos abaixo serão relevantes para todos os indivíduos e podem se aplicar apenas a situações específicas.

  • Serviços ao consumidor: Seus Dados Pessoais são utilizados para finalidade de prestar serviços ao consumidor, incluindo responder a suas dúvidas, questionamentos e sugestões. Usualmente, isso requer certas informações pessoais de contato e informações sobre o motivo de seu questionamento, dúvida ou sugestão, por exemplo, qual foi o seu pedido, se existe um problema técnico, questão ou reclamação sobre produto, questionamento em geral.


Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:

      • Cumprir obrigações contratuais;
      • Cumprir obrigações legais;
      • Nossos interesses legítimos.

Nossos interesses legítimos nessa situação:

      • Melhorar continuamente produtos e serviços do SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE;
      • Melhorar continuamente a efetividade do nosso atendimento consumidor.

O SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE utiliza seus Dados Pessoais para fornecer informações sobre produtos ou serviços como, por exemplo, comunicações e campanhas de saúde. Isso pode ser feito por diversos meios de comunicação, incluindo o e-mail, anúncios, envio de mensagens por SMS, ligações telefônicas e correspondências postais (conforme permitido pela legislação vigente), além de nossos próprios sites e/ou sites e redes sociais de terceiros. Nesta situação, o uso de seus Dados Pessoais é completamente voluntário, o que significa que Você pode se opor, ou mesmo retirar seu consentimento a qualquer momento, ao processamento de seus Dados Pessoais para estas finalidades. Para obter maiores detalhes sobre como alterar suas preferências sobre comunicações de marketing, veja a seção “Sobre seus direitos referentes a Dados Pessoais” nesta política. Para mais informações sobre nossos concursos e outras Promoções, veja os regulamentos ou detalhes postados sobre cada concurso/promoção.

Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:

      • Cumprir obrigações contratuais;
      • Nossos interesses legítimos;
      • Obtivemos o seu consentimento (quando necessário).

Nossos interesses legítimos nessa situação:

      • Entender quais de nossos produtos e serviços podem interessar a Você e fornecer informações sobre eles;
      • Definir consumidores para novos produtos ou serviços.

  • Redes sociais e sites de terceiros: Usamos seus Dados Pessoais quando Você interage com funções de redes sociais e sites de terceiros, como “curtir”, para fornecer anúncios e interagir com Você em redes sociais de terceiros. A forma como essas interações funcionam, os dados de perfil que o SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE obtém sobre Você, e como cancelá-los (“opt-out”) podem ser entendidas revisando as políticas de privacidade diretamente nas respectivas redes sociais e sites de terceiros.

Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
Nossos interesses legítimos;
Obtivemos o seu consentimento (quando necessário).

Nossos interesses legítimos nessa situação:

      • Entender quais de nossos produtos e serviços podem interessar a Você e fornecer informações sobre eles;
      • Definir consumidores para novos produtos ou serviços.
  • Personalização (offline e online): Com base em seu consentimento (quando exigido conforme legislação vigente), o SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE utiliza seus Dados Pessoais (i) para entender suas preferências e hábitos, (ii) para antecipar suas necessidades, baseadas em nosso entendimento do seu perfil, (iii) para melhorar e personalizar sua experiência em nossos sites; (iv) para assegurar quer o conteúdo de nossos sites seja otimizado para Você e para seu computador ou dispositivo; (v) para enviar a Você conteúdo de prevenção assistencial dirigidos, e (vi) para permitir que Você participe de funções interativas, sempre que decidir fazê-lo. Nesta situação, o uso de seus Dados Pessoais é completamente voluntário, o que significa que Você pode se opor, ou mesmo retirar seu consentimento a qualquer momento, ao processamento de seus Dados Pessoais para estas finalidades. Para obter maiores detalhes, veja a seção “Sobre seus direitos referentes a Dados Pessoais” nesta política.

Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:

      • Nossos interesses legítimos;
      • Obtivemos o seu consentimento (quando necessário).

Nossos interesses legítimos nessa situação:

      • Entender quais de nossos produtos e serviços podem interessar a Você e fornecer informações sobre eles;
      • Definir consumidores para novos produtos ou serviços.

  • Outras finalidades e situações em geral: De acordo com a legislação vigente, o SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE utiliza seus Dados Pessoais para outras finalidades gerais de negócio, como fazer manutenção em sua conta, conduzir pesquisas internas ou de mercado e medir a efetividade de nossas campanhas publicitárias. Nós nos reservamos o direito, se Você tiver contas SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE, de integrar estas contas em uma conta única. Nós também usamos seus Dados Pessoais para gerenciamento e operação de nossas comunicações, TI e sistemas de segurança e proteção de dados.

Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:

      • Cumprir obrigações contratuais;
      • Obrigações legais;
      • Nossos interesses legítimos;
      • Obtivemos o seu consentimento (quando necessário).

Nossos interesses legítimos nessa situação:

      • Melhorar e desenvolver novos produtos e serviços;
      • Ser mais eficientes no atendimento aos seus pedidos;
      • Proteger nossos sistemas, redes e colaboradores;
      • Cumprir integralmente obrigações legais.

Sobre a divulgação de seus Dados Pessoais
Além das entidades que fazem parte do SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE, nós podemos compartilhar seus Dados Pessoais com os seguintes tipos de organizações de terceiros:

  • Provedores de serviços: Incluem companhias externas que são utilizadas pelo SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE para auxiliar a operar nosso negócio. Provedores de serviços e seus colaboradores selecionados, só estão autorizados a acessar seus Dados Pessoais em nome do SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE para as tarefas específicas, que forem requisitadas a eles com base em nossas instruções diretas. Nossos provedores de serviços são obrigados contratualmente e a manter seus Dados Pessoais confidenciais e seguros, e em casos de violação respondem solidariamente conforme a legislação vigente.
  • Agências de análise de crédito, cobrança de dívidas e serviços financeiros: Conforme permitido pela lei aplicável, agências de análise de crédito e/ou de cobrança de dívidas são empresas externas que o SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE pode utilizar para nos auxiliarem a verificar a situação do seu crédito ou para coletar pagamentos vencidos.
  • Empresas terceiras que usam Dados Pessoais para suas próprias finalidades de marketing: Excetuando-se situações em que Você deu seu consentimento específico, o SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE não licencia ou vende seus Dados Pessoais a empresas terceiras para suas próprias finalidades de marketing. Em casos onde esse tipo de compartilhamento ocorra, a identidade destas empresas terceiras será revelada antes da obtenção do seu consentimento.
  • Terceiros que usam seus Dados Pessoais por motivos legais ou devido a fusão/aquisição: Divulgaremos seus Dados Pessoais a terceiros por motivos legais ou no contexto de uma fusão ou aquisição no SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE.
  • Sobre a retenção e término do tratamento de seus Dados Pessoais
    De acordo com a legislação vigente, O SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE utiliza seus Dados Pessoais por quanto tempo for necessário para satisfazer as finalidades para as quais seus Dados Pessoais foram coletados, conforme descrito nesta política, ou para cumprir com os requerimentos legais aplicáveis.

Dados Pessoais usados para fornecer uma experiência personalizada a Você serão mantidos exclusivamente pelo tempo permitido, de acordo com a legislação vigente.

Você pode obter maiores detalhes sobre a retenção dos seus Dados Pessoais através dos canais de comunicação detalhados nesta política.

Quando no término do tratamento de seus Dados Pessoais, estes serão eliminados no âmbito e nos limites técnicos das atividades, autorizada a conservação nas situações previstas na legislação vigente.

Sobre a divulgação, o armazenamento ou transferência de seus Dados Pessoais

O SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE adota medidas adequadas para garantir que seus Dados Pessoais sejam mantidos de forma confidencial e segura. Entretanto, que estas proteções não se aplicam a informações que Você tenha escolhido compartilhar em áreas públicas, como redes sociais de terceiros.

  • Pessoas que podem acessar seus Dados Pessoais: Seus Dados Pessoais serão processados por nossos colaboradores ou agentes autorizados, desde que estes precisem ter acesso a tais informações, dependendo dos propósitos específicos para os quais seus Dados Pessoais tenham sido coletados.
  • Medidas tomadas em ambientes operacionais: Armazenamos seus Dados Pessoais em ambientes operacionais que usam medidas de segurança razoáveis, tanto técnicas quanto administrativas, para prevenir qualquer tipo de acesso não autorizado. Seguimos protocolos razoáveis para proteger Dados Pessoais.
  • Medidas que o SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE: espera que Você tome: É importante que Você também tenha um papel em manter seus Dados Pessoais seguros. Quando criar uma conta online, por favor, assegure-se de escolher uma senha que seja forte para evitar que partes não autorizadas a adivinhem. Recomendamos que Você nunca revele ou compartilhe sua senha com outras pessoas. Você é o único responsável por manter esta senha confidencial e por qualquer ação realizada através de sua conta nos sites e serviços compatíveis do SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE.

Se Você usar um computador compartilhado ou público, nunca escolha a opção de lembrar seu nome de login, endereço de e-mail ou senha, e certifique-se que Você saiu da sua conta (realizou o log out) sempre que deixar o computador. Você também deve usar quaisquer configurações de privacidade ou controles que o SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE fornece em nosso site, serviços ou aplicativos, inclusive aquelas consideradas opcionais.

Transferência de seus Dados Pessoais: Dada a natureza do nosso negócio, é possível que tenhamos que transferir seus Dados Pessoais armazenados dentro do SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE para terceiros, de acordo com as finalidades estabelecidas nesta Política de Privacidade. Por este motivo, poderemos transferir seus Dados Pessoais para outros países, desde que estes possuam leis e regulamentações compatíveis com as vigentes no Brasil.

Sobre seus direitos referentes a Dados Pessoais
Você tem direito de confirmar a existência, acessar, revisar, modificar e/ou requisitar uma cópia eletrônica da informação dos seus Dados Pessoais que são tratados pelo SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE.

Você também tem direito de requisitar detalhes sobre a origem de seus Dados Pessoais ou o compartilhamento destes dados com terceiros.

A qualquer momento, Você também poderá limitar o uso e divulgação, ou revogar o consentimento a qualquer uma de nossas atividades de processamento de seus Dados Pessoais, excetuando-se em situações previstas na legislação vigente.

Estes direitos podem ser exercidos através dos canais de comunicação detalhados nesta política, sendo necessário à validação da sua identidade através do fornecimento de uma cópia de seu RG ou meios equivalentes de identificação, em conformidade com a legislação vigente.

Sempre que um pedido for submetido sem o fornecimento das provas necessárias a comprovação da legitimidade do titular dos dados, o pedido será automaticamente rejeitado. Ressaltamos que qualquer informação de identificação fornecida ao SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE somente será processada de acordo com, e na medida permitida pelas leis vigentes.

Ressaltamos que em determinados casos, não podermos excluir seus Dados Pessoais sem também excluir sua conta de usuário. Adicionalmente, algumas situações requerem a retenção de seus Dados Pessoais depois que Você pedir sua exclusão, para satisfazer obrigações legais ou contratuais.

Quando disponíveis, nossos sites, aplicativos e serviços online podem ter uma função dedicada onde será possível Você revisar e editar os seus Dados Pessoais. Ressaltamos que o SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE solicita a validação de sua identidade usando, por exemplo, um sistema de login com senha de acesso ou recurso similar, antes de permitir o acesso ou a modificação de seus Dados Pessoais, dessa forma garantindo que não exista acesso não autorizado à sua conta e dados pessoais associados.

O SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE faz o máximo possível para poder atender todas as questões que Você possa ter sobre a forma a qual processamos seus Dados Pessoais. Contudo, se Você tiver preocupações não resolvidas, Você tem o direito de reclamar às autoridades de proteção de dados competentes.

Quais são suas escolhas sobre como utilizamos e divulgamos seus Dados Pessoais

O SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE faz o máximo para dar a Você liberdade de escolha sobre os Dados Pessoais que Você nos fornece. Os seguintes mecanismos dão a Você o controle sobre o tratamento de seus Dados Pessoais:

  • Cookies/Tecnologias Similares: Você pode gerenciar o seu consentimento usando:
    • Nossas soluções de gerenciamento de consentimento;
    • As configurações do seu navegador para recusar alguns ou todos os Cookies e tecnologias similares, ou para alertá-lo quando estão sendo usados.
  • Personalização (offline e online): Sempre que permitido por lei, se Você quiser que seus Dados Pessoais sejam usados pelo SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE para fornecer-lhe uma experiência personalizada ou publicidade e conteúdo dirigidos, Você pode indicar isso por meio das caixas de checagem relevantes localizadas no formulário de registro ou respondendo a perguntas apresentadas pelos nosso representantes.

Se Você decidir que não quer mais se beneficiar desta personalização, Você pode optar por sair a qualquer tempo, fazendo login nos nossos sites, aplicativos e serviços compatíveis, e selecionando as preferências de usuário no perfil da sua conta ou ligando diretamente para nosso serviço de atendimento ao consumidor.

Publicidade direcionada: O SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE pode realizar parcerias com redes de anúncios e outros provedores de serviços ou anúncios, que apresentam propagandas e demais anúncios em nosso nome ou no nome de outras empresas não-afiliadas ao SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE. Alguns destes anúncios podem ser ajustados aos seus interesses, com base nas informações coletadas nos sites e demais serviços compatíveis do SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE ou em sites de organizações não-afiliadas ao SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE.

Você pode entrar em contato usando os canais de comunicação detalhados nesta política para obter mais informações sobre como gerenciar ou cancelar sua participação em publicidade direcionada.

Alterações em nossa Política de Privacidade
Sempre que o SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE decidir mudar a forma que tratamos seus Dados Pessoais, esta Política será atualizada. Nos reservamos o direito de fazer alterações às nossas práticas e a esta Política a qualquer tempo, desde que mantida a conformidade com a legislação vigente.

Recomendamos que Você a acesse frequentemente, ou sempre que tiver dúvidas, para ver quaisquer atualizações ou mudanças à nossa Política de Privacidade.

Como entrar em contato
Você pode entrar em contato para:

  • Fazer perguntas ou comentários sobre esta Política e nossas práticas de privacidade e proteção de Dados Pessoais;
  • Fazer uma reclamação;
  • Confirmação da existência de tratamento de seus Dados Pessoais;
  • Obter informações sobre como acessar seus Dados Pessoais;
  • Realizar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Obter informações sobre a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na legislação vigente;
  • Obter informações sobre a portabilidade dos seus dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, em conformidade com a legislação vigente;
  • Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, excetuando-se as hipóteses previstas na legislação vigente;
  • Solicitar detalhes das entidades públicas e privadas com as quais realizamos o compartilhamento de seus Dados Pessoais;
  • Obter informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa;
  • Realizar a revogação do consentimento para o tratamento dos seus Dados Pessoais, excetuando-se as hipóteses previstas na legislação vigente;
  • Demais direitos do titular dos dados pessoais, conforme legislação vigente.

Para isso, solicitamos que Você entre em contato conosco usando os seguintes canais:

  • Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais:
    • Ricardo Araújo
    • dpo@hcsj.com.br
    • 31) 9 7566-9699
  • Por telefone:
    • (31) 3333-9799
  • Pessoalmente ou por correio convencional:
    • Av. Tito Fulgêncio, 967 – Jardim Industrial, Contagem – MG | 32215-000

O SÃO JOSÉ HOSPITAL GERAL & MATERNIDADE receberá, investigará e responderá, dentro de um prazo considerado razoável, qualquer solicitação ou reclamação sobre a forma como Nós tratamos seus Dados Pessoais, incluindo reclamações sobre desrespeito aos seus direitos sob as leis de privacidade e proteção de Dados Pessoais vigentes.

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No Hospital São José acreditamos que todos merecem acesso a cuidados de saúde excepcionais.

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